Preguntas frecuentes (FAQ)

¿CUÁL ES LA MONEDA DE LOS PRECIOS QUE VEO EN EL SITIO?

Todos los precios están en EURO (€).

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO?

Elige tu producto, selecciona la opción "AÑADIR AL CARRITO" y sigue los pasos para completar tu pedido. Luego, rellena tus datos de facturación, nombre, dirección y correo electrónico y finaliza la compra.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?

Las siguientes opciones de pago están disponibles:

  • Tarjeta de crédito: Mastercard, Visa, American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • ShopPay
  • Bancontact

¿REALIZAN ENTREGAS A NIVEL MUNDIAL?

No, en este momento solo realizamos entregas dentro de Países Bajos, Bélgica, España, Canadá, Reino Unido y Estados Unidos.

¿CUÁLES SON LOS COSTOS DE ENVÍO?

¡Envío gratis, incluyendo Track & Trace!

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

  • Hora límite para pedidos: 22:00 (GMT+2 - Ámsterdam). Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable, lo que puede añadir un día extra al tiempo estimado de entrega.

  • Tiempo de procesamiento: los pedidos se procesan en 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes).

  • Pedidos de fin de semana: los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan el siguiente día laborable.

  • Tiempo estimado de transporte: de 5 a 9 días laborables (de lunes a viernes).

  • Tiempo total estimado de entrega: de 6 a 11 días laborables (de lunes a viernes).

Atención: los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, festivos y problemas imprevistos de transporte.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

  • Plazo de devolución: los clientes en Países Bajos, Bélgica, España, Canadá, Reino Unido y Estados Unidos tienen derecho a devolver su compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de support@abriano.com con tu número de pedido y una razón clara para la devolución.

Haz clic aquí para ver la política completa de devoluciones y reembolsos.

¿PUEDO RECIBIR UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Tan pronto como el pedido sea enviado, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento e instrucciones sobre cómo rastrear tu pedido.

¿Tienes preguntas?

Nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o duda.

Nombre de la marca: ABRIANO
Dirección: Dukdalfweg 60, Ámsterdam, 1041 BE, Países Bajos

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- De lunes a sábado: 9:00 - 17:00 (GMT+2 - Ámsterdam)
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